ليست هذه رسالة عابرة، ولا شكوى عادية تُكتب على الهامش… بل هي صرخة من عمق الهامش نفسه، من مغربٍ آخر لا يظهر في تقارير الإنجاز ولا في صور الواجهات اللامعة.
إنها شهادة حية على فجوة مؤلمة بين خطاب الطموح وواقع الخدمات، بين مغرب يُسوَّق كقوة صاعدة ومغرب يُترك لمصيره في صمتٍ ثقيل.
ما عاينه زميلنا في موقع ” لوبوكلاج ” ليس مجرد خلل إداري أو نقص عابر في التجهيزات، بل صورة صادمة لاختلال يمس كرامة المواطن والموظف معاً، ويطرح أسئلة محرجة حول العدالة المجالية ومعنى الخدمة العمومية.
حين تتحول وكالة بريدية—من المفترض أن تكون جسراً بين الناس—إلى فضاء يفتقر لأبسط شروط الإنسانية، فإن الأمر يتجاوز الإهمال ليصبح عنواناً لعطب أعمق.
هذه الرسالة إذن ليست فقط موجهة إلى مسؤول، بل إلى ضمير مرفق عمومي يفترض فيه أن يكون في خدمة الجميع، دون استثناء أو تمييز.
نص الرسالة المفتوحة
رسالة مفتوحة إلى السيد مدير عام بريد المغرب بعدما انهينا مهمتنا بمدينة آسفي تسلحنا بسياراتنا وقصدنا هذه المرة مدينة مراكش. بعدما قطعنا ما يقارب 40كلم توقفنا بقرية صغيرة تطفو على محياها مسحة من الكآبة والبؤس ، اختير لها من الأسماء سيدي التيجي ، وتوجهنا توا صوب ما يشبه مركزا بريديا لبعث حوالة بريدية إلى العائلة بالرباط……. وياريت ما توقفنا لفضاعة ما عايناه هناك…..كل شيء غائب عن هذه الوكالة الا الموظف المكلف ،الذي استقبلنا بلطف شديد ، وعرض علينا ما هو متاح من خدمات لديه الا ما توقفنا لاجله فالوكالة غير مجهزة بالاليات التي تؤدي الغرض ،فحتى المكان لا يحترم إنسانية الموظف الذي يشتغل فيه ولا يشرف المدير العام لبريد المغرب ولا يشرف صورة المغرب كبلد صاعد ومتطلع لإقامة تظاهرات ذات صيت عالمي…….. ـ السيد مدير عام بريد المغرب هل تعتقد ان هذه الوكالة الواقعة في محور آسفي مراكش هي بمنآى عن السياح سواء للاستفسار او طلب خدمة ـ السيد مدير عام بريد المغرب هل تعلم ان الوكالات البريدية تشكل نواة من بين أنوية اخرى للتنميةٕ المجالية والبشرية. ـ السيد مدير عام بريد المغرب نترك لك هذه الصور التي راعنا محتواها واحببنا ان نوصلها لك ايمانا منا بأنها لا تصلك، ومنها كثيرللأسف بربوع مغربنا الحبيب، ونترك لكم السيد المدير العام اختصاص التعليق
