خلف عمود الاتصال (Pylône) تكمن “قصة عجيبة”. فهو يجسد مطلبا يعود الى عقود خلت .
يسرد لنا خالد تيكوكين رئيس جماعة تبانت بأيت بوكماز هذه القصة : “اقترحنا في البداية منطقة تدعى أدازن. وعلى الرغم من أنها تتوسط الهضبة السعيدة ، وكان بإمكانها أن تغطي جزءا كبيرا منها ، إلا أن حساب التكلفة له رأي آخر .
وقد زعموا أن لذلك تفسيرا علميا يتصل بطبيعة الصخور التي تجذب الصواعق . بعد ذلك اقترحنا منطقة أخرى في دوار “تبانت” نظرا لعلوها الشاهق .
ناقشنا ذلك وبشكل مطول مع الجهات المعنية ثم توصلنا الى اتفاق ، بحضور السلطات المحلية .
لنتفاجأ في نهاية المطاف بتركيب العمود في “أيت ايمي” دون أن يستشيرنا في أمرنا أحد” .
يتابع المتحدث : “وحين استفسرنا عما إذا كان هذا الخيار سيحل المشكلة على نحو جذري تلقينا الرد : “سيتم ذلك عبر مراحل”.
“قطعنا الكثير من الأشجار … اقتلعنا أشجار الجوز والصفصاف من جذورها وانتظرنا طويلا لإتمام الأشغال … بعد مدة وصلت شركة الكهرباء وأنجزت عملها ثم انتظرنا من جديد ” .
خيمت مشاعر السأم و كان هذا التلكؤ في تنزيل الأوراش سببا مباشرا في مسيرة أيت بوكماز، يقول البرلماني السابق “وبالرغم من الوعود الكثيرة التي قدمتها الجهات المختصة على مستوى مجموعة من القطاعات ، وباستثناء حضور الطبيب وتثبيت عمود الاتصال، لم ينجز الكثير”.
بعيد المسيرة انطلقت الأشغال بوتيرة سريعة. تم تثبيت عمود الاتصال، الذي توقفت عنده الأشغال، في زمن قياسي.
يتابع خالد : “استبشر الناس خيرا أثناء المرحلة التجريبية، كانت سرعة صبيب الانترنت مرضية بيد أنها سرعان ما تراجعت الى مستويات دنيا، وقد أخذت هذه الإشارة تدريجيا في التلاشي . سجلنا تراجعا وحسبما يبدو فإن للمشكلة علاقة بصبيب الأنترنت أكثر من كونها إشكالية بنية تحتية “. يستغرب المتحدث : “سؤال يؤرقني … لماذا تدنت جودة الصبيب ؟”
يرى هشام أزرو ، عن فيدرالية اليسار الديمقراطي بأزيلال ، أن وضع الإنترنت وشبكة الاتصال قد ظل عنوانا صارخا للتهميش الرقمي حيث عاشت المنطقة عزلة شبه تامة عن أبسط خدمات الاتصال.
“وبعد موجة الاحتجاجات … تدخلت السلطات بشكل متأخر لإدخال تغطية جزئية قدمت على أنها إنجاز” في حين أن هذا التعديل بحسبه “لا يتجاوز حدود الترقيع التقني إذ لا تزال الشبكة ضعيفة وغير مستقرة بل تغيب في عدد من الدواوير ما يجعل الحديث عن حل حقيقي مجرد تضخيم إعلامي لواقع هش”.
أما (د.أ) رئيس جمعية سابق رفض أن يذكر اسمه، فقد انتفض بحنق : “الوضع كارثي بكل ما تحمله الكلمة من معنى”.
تروي لنا فاضمة أيت لحسن ، العضو في التعاونية واحدى ساكنات القرية فصول معاناتها، بلكنة أمازيغية تفيض يأسا ونداء: “أنا مشتركة في الأنترنت لدي في المنزل مستقبل “واي فاي” لكنه عالق على الدوام. فاذا ما أردت أن تتراسل عبر تطبيقات المحادثة يلزمك أن تبحث في كل ركن وكل زاوية عن الإشارة.
تخلت فاضمة عن “الوايفاي” الذي لا زالت تؤدي ثمن اشتراكه دون فائدة وجربت اعتماد “التعبئة” لكن الوضع مكلف كما توضح: “بالكاد أستطيع مشاهدة مقطع فيديو قصير قبل أن ينفد الرصيد، ذلك مكلف جدا”.
تضيف فاضمة ” فوق كل ذلك … العروض رديئة والخدمات متدنية ، نطارد الإشارة حتى ساعات متأخرة من الليل … الى أن ينفذ الرصيد دون جدوى”.
وعن أنشطتها داخل التعاونية تعلق فاضمة: “الكل يعاني هنا، حتى التقنيون لا يستطيعون استخدام حواسيبهم”. وكما تؤكد فاضمة أن الاستفادة من أبسط الخدمات يقتضي شد الرحال عشرات الكيلومترات نحو “المركز”، أزيلال.
ماذا بوسع المرء أن يفعل حينما لا يعود بمقدوره أن يتصل … بذويه مع محيطه ومع العالم ؟
” تعد المعلومة جزءا مهما من حياة الإنسان ومن حق جميع المواطنين أن يستفيدوا دون تمييز من خدمات الاتصال وشبكات الأنترنت”
يجيبنا عبد الله أوبها ، رئيس جمعية اغبولا للتنمية والمياه عن سؤالنا قائلا: “دون هذا الإمكان، تهدر الحقوق وتتوقف الدينامية بمختلف أشكالها، وفي ذلك إقصاء وتمييز”.
يقص علينا عبد الله وقائع إنسانية تنقلنا الى قلب المنطقة: “لكي يستفيد الأفراد من الدعم لا بد أن يقدموا وثائقهم ومعطياتهم الخاصة لمن يثقون بهم.
يسافر هؤلاء عشرات الكيلومترات الى “السونتر” ويودعونها لدى الموظف . ومن ثم عليهم أن ينتظروا أسبوعا أو أسبوعين قبل أن يستلموا أموالهم . تعتمد هذه العملية المنهكة بشكل أساسي على مبادئ وأخلاق هؤلاء المواطنين وقيمهم في التضامن، كل ذلك من شأنه أن يواجه بعبارة باردة: “السيستيم طايح !”
وسواء تعلق الأمر بالطوارئ أو في مسائل الحياة والموت ، كما يشرح عبد الله ، فإن الفاعلين الجمعويين والناشطين يضطرون الى الاستعاضة عن وسائل التواصل الرقمية بالاتصال التقليدي المباشر لإعلام الساكنة بالمستجدات:”نصعد التلال ونتخطى الوديان لإجراء مكالمة واحدة، عن أي جيل خامس (5G) يتحدثون ؟ ”
يتابع عبد الله سرد الوقائع من منظوره بنبرة يائسة: ” تهافتت الشركات الخاصة بعد الاحتجاجات وحظي تثبيت العمود الجديد بترويج إعلامي غير مسبوق للقول أن الأشغال تجري على قدم وساق. الحقيقة المرة أن لا شيء تغير. يمكنني أن أراه هناك على مقربة مني … مع ذلك لا توجد تغطية”.
محاولة في فهم ما جرى:”المقاربة ليست تنموية .. بل هي تجارية محضة”
يؤكد خالد تيكوكين أننا أمام “ظاهرة” لا تختلف في شيء عن “التفرقيش” وبالمقارنة مع المحيط الأورو متوسطي وشمال أفريقيا فنحن لازلنا نعيش هذا النوع من “تشناقت” الذي يطال مجال الاتصالات.
ويرى المتحدث ذاته أن المقاربة التنموية في المنطقة تخضع بالأساس لمحددات تجارية. أولها كمي مرتبط بواقع الكثافة السكانية، “وبمفهوم هذه الشركات لا يوجد زبناء مشتركون”. في مقابل ذلك تتسم جغرافيتها الشاسعة بوعورة تضاريسها ، التي تفرض اكراهاتها على المستثمر دون وجود ضمانات لتحقيق عائدات مجزية. ما يحدو بنا للانتقال مباشرة للحديث عن المحدد الثاني ، يقول خالد : “القدرة الشرائية لساكنة هذه المناطق ضعيفة جدا” وبالتالي فان الاقبال على العديد من المنتوجات التي تقدمها هذه الشركات ، بتسعيرات عالية ، يظل محدودا .
ومادامت المسألة تدور في فلك التجارة والاقتصاد فإن الأمر ، بحسبه ، لا يخلو من السياسة “وهنالك أشياء لا يقين لنا بها .. لا يمكن لنا الحديث عنها ما دمنا لا نملك الدليل والاثبات “.
اتصلت جريدة لوبوكلاج بالمدير الجهوي لاتصالات المغرب بأزيلال ، للحصول على مزيد من الاضاءات والايضاحات في هذا الشأن غير أن المدير رفض تماما الكشف عن أي معلومة ، حتى وان كانت مجرد معلومات عادية تهم الرأي العام وأصر على أنها تندرج ضمن ما أسماه “معطيات تقنية. دون أن يحيلنا الى “مسؤول التواصل.
وحينما عاودنا الاتصال به والتأكيد على أن المعلومات لا ترتبط ب”معطيات شخصية” ولا “معطيات تجارية” وأنه من الضروري اطلاع الصحافة على الأقل بوضعية شبكة الأنترنت والهاتف في المنطقة اكتفى بالقول أن ذلك “يتخطى صلاحياته” .
“هذه الجبال جزء من المغرب”
يرى خالد تيكوكين أن مطالب أهالي أيت بوكماز بالأنترنت تكشف عن وعي جماعي بأهمية الرقمنة وهو مطلب تقوده عقول مبدعة تسعى الى مسايرة الركب وتحفيز الرواج الاقتصادي بالمنطقة عبر إحداث التعاونيات وتسويق منتجاتها رقميا .
وفي هذا الصدد يضع تيكوكين النقاط على الحروف فيما يخص المسؤولية الاجتماعية للشركات . مؤكدا على ضرورة استحضار البعد الوطني في تعاملها مع الساكنة وانتماء هؤلاء الأفراد الى المجتمع . وأن تضع أمن البلاد واستقرارها ضمن أولوياتها . وهو ما لن يتحقق ، حسب قوله ، إلا عبر الاستثمار في التنمية بوصفها المدخل الوحيد لتحقيق كل ما سبق .
من جانبه يذهب هشام أزرو الى أن هذا الوضع يكشف الخلفية الحقيقية لتدبير قطاع الاتصالات ، حيث يترك لمنطق الشركات والربح بدل اعتباره خدمة عمومية مضمونة.
وبذلك يرتهن الحق في الاتصال لحسابات السوق ما يكرس التفاوتات المجالية. مؤكدا ان ما تعيشه أيت بوكماز هو “نتيجة مباشرة لسياسات عمومية تعيد إنتاج التهميش”.
وبمرارة تتوارى خلف الكلمات ، يلخص عبد الله أوبها حكاية الساكنة في صرخة تأبى التجزئة والإقصاء: “لسنا منطقة استهلاكية، لكن وصمة المغرب غير النافع لا تزال تطاردنا “.
